LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi 4drich untuk Pengguna Malaysia

Di 4drich, kami mengutamakan kerahsiaan maklumat asas anda sambil memastikan pengalaman bermain di platform ini selamat dan telus. Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk memastikan transaksi dan...

Touch 'n GoGrabPayBoostFPX
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
4drich Dasar Privasi 4drich untuk Pengguna Malaysia

Komitmen 4drich terhadap Polisi Privasi

Kami memegang teguh prinsip pengambilan, penyimpanan, dan pemprosesan maklumat anda dengan cara yang selamat dan berasaskan keperluan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data pengalaman dan transaksi anda digunakan untuk memantau keselamatan akaun, memproses deposit melalui jalur pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menyampaikan perkhidmatan yang dipertanggunjawabkan. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga dan memudahkan

anda membatasi pendedahan maklumat melalui tetapan akaun. Jika anda perlu mengakses, membetul atau memadam data peribadi anda, hubungi kami melalui saluran sokongan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN PENGGUNA

Hubungi Pasukan Sokongan Privasi

Kami menyediakan saluran sokongan khusus untuk membincangkan hal-hal berkaitan polisi privasi, termasuk permintaan akses data ataupun pembetulan maklumat peribadi. Anda boleh menghubungi pasukan kami melalui e-mel [email protected], menerusi sistem tiket di laman web, atau melalui sembang langsung pada waktu sokongan kami dari 9 pagi hingga 12 tengah malam waktu Malaysia. Kami berkomitmen membalas semua pertanyaan dalam masa 24 jam.

Team online

E-mel Sokongan

Sampaikan pertanyaan anda melalui [email protected] dan kami akan bantu secepat mungkin.

Sistem Tiket

Daftar di halaman sokongan kami untuk maklum balas yang lebih terperinci dan teratur.

Sembang Langsung

Hubungi wakil sokongan kami bagi sebarang isu berkaitan privasi secara langsung di platform.

PENJAGAAN DATA & KESELAMATAN

Pengendalian Data dan Keamanan 4drich

Di 4drich, kami menggunakan teknologi enkripsi terkini dan protokol keselamatan yang diiktiraf untuk melindungi maklumat peribadi dan transaksi anda. Data anda disimpan di pusat data yang selamat dan diuruskan menurut polisi privasi...

Keselamatan Data

Data anda dilindungi oleh teknologi enkripsi SSL dan firewall terkini yang mematuhi piawaian industri.

Pengawalan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman anda, dan anda boleh mengurus tetapan cookie di bahagian tetapan privasi.

Pengurusan Akaun

Akses ke akaun anda hanya melalui sistem pengesahan yang ketat dan kemaskini keselamatan secara berkala.

Proses Penyimpanan

Maklumat anda disimpan secara selamat serta disusun mengikut keperluan khusus operasi, dan dipadamkan secara selamat selepas tempoh tertentu.

Audit & Pemantauan

Kami mengadakan audit keselamatan berkala dan sistem pemantauan untuk memastikan integriti data.

Hubungi Kami

Jika anda mahu membatal atau membetulkan maklumat, hubungi pasukan keselamatan data kami melalui [email protected].

Soalan Lazim tentang Polisi Privasi 4drich

Kami menggunakan teknologi enkripsi dan protokol keselamatan terkini untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa kebenaran dan serangan siber.

Ya, anda mempunyai hak untuk mengakses salinan maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami, dan kami akan membalas dalam masa 24 jam.

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi, penyediaan perkhidmatan dan pematuhan terhadap undang-undang, sebelum dipadam secara selamat.

Anda boleh mengakses akaun anda dan membetulkan maklumat sendiri, atau hubungi sokongan untuk bantuan pembetulan data secara rasmi.

Maklumat hanya digunakan untuk pengurusan akaun dan keselamatan, dan tidak dijual kepada pihak ketiga. Ia turut digunakan untuk memastikan pengalaman anda selamat dan lancar.

Anda boleh membekukan atau memadam akaun dan data berkaitan melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan sebagai permohonan rasmi.

Kami akan segera memaklumkan pengguna dan bertindak membaiki sebarang isu keselamatan, disertai langkah-langkah perlindungan tambahan untuk maklumat pengguna.